Este manual esta hecho con el sólo propósito de ser una manera de
ayudar a los moderadores con sus funciones diarias. Es una guía para
consultar en caso de duda y para leer antes que nada, si se es MOD. Que
conste que todo lo escrito aquí solo está dado por la experiencia, y
que lo más importante en un moderador es el sentido común, la paciencia y la imparcialidad. Se podrá ser todo lo que se quiera, pero sin las tres cualidades anteriores, jamás podrás considerarte un “guardia de élite”.
En todo foro, como en la vida, abundan distintos tipos de
personalidades. Y como siempre, las personalidades chocan o hacen cosas
inapropiadas. Es por esto que en todos los foros existen los
moderadores, que son quienes velan para el foro sea un lugar para
divertirse sanamente, aceptando las diferencias entre usuarios e
integrando a los mismos. Además, siempre existen usuarios que,
escondidos en el anonimato de Internet, aprovechan para hacer lo que
quieren. Es por eso que existen reglas, y los MODs deben hacerlas
cumplir.
Son los moderadores también quienes mantienen el foro “limpio”,
evitando su sobrecarga, y haciendo que éste sea más fácil de usar para
todos. En general, las tareas de un MOD estándar son las siguientes:

• Evitar discusiones violentas entre usuarios, ya sea cortándolas por
  la raíz o tratando de llegar a un entendimiento con los involucrados.
  
• Hacer cumplir las reglas de cada sección y hacer que la misma sea
  fácil de navegar; cerrando hilos, subiendo hilos a importantes,
  haciendo encuestas donde sea necesario, moviendo hilos a sus secciones
  correspondientes y controlando que los hilos sean legibles.
  
• Penalizar a usuarios que deliberadamente intenten romper las reglas, o que por el tenor de sus acciones deban ser reprehendidos.
  
• Ayudar a los usuarios (dentro de las posibilidades del moderador) en lo que sea, siempre y cuando no infrinja las normas.
  




• El comportamiento de un moderador
  Un MOD debe recordar en todo momento que no es superior al resto de
  los foreros, únicamente que posee ciertos “poderes” que los otros no
  tienen. La opinión de los usuarios siempre debe ser tenida en cuenta,
  ya que sin ellos no hay foro. A veces puede pasar que el moderador se
  sienta importante, sólo por el hecho de que puede cerrar hilos, y
  algunos foreros hasta terminan asustándose de ellos (e incluso
  odiándolos). Es por eso que siempre hay que atender las dudas de los
  usuarios; cuando se cierra un hilo se deben de dar SIEMPRE los motivos
  (por más pesado que sea) y hacerlo de forma cortés, claro está, siempre
  que el autor lo haya abierto de buenas maneras.
  Es importante recordar, que uno no es singularmente MOD en la
  sección que le corresponde, sino en todo el foro. Es decir, las formas
  se deben de guardar siempre, ya que hay que predicar con el ejemplo.
  Estos son ejemplos que NO se deben de hacer:
  
• Burlarse de otros usuarios, insultarlos o faltarles el respeto (en plan HOYGAN o n00b).
  
• Criticar en público la actuación de otro miembro del equipo.
  

Ésto es válido siempre, ya sea en la sección que se modera o en
otra. El MOD que use su poder para romper las reglas en otra sección,
automáticamente se gana una patada en medio del culete.
Un MOD que rompe las reglas está totalmente expuesto a los
avisos; y los avisos a un MOD pesan mucho más que a un usuario común.
En el caso de que se instauren canales de IRC y los moderadores
tengan status de operador, éstos deben de tener cuidado con echar gente
de los canales. En el IRC hay que tener también cuidado con los cambios
de nick o los !setinfo. Están bien las bromas entre compañeros, pero a los usuarios hay que darles una imagen distinta, más seria y formal.